【虚拟化无代理】【客户端】Windows客户端安装tools工具之后不能开启实时防护

戴红昌发表于:2020年09月17日 15:24:25更新于:2020年11月03日 17:11:36

一些虚拟化产品提供的tools工具包里面包含了我们产品需要的EPSec驱动(例如CNware云宏),但是默认安装的情况下是没有勾选安装的,需要在安装的时候手动选择安装。

安装后可以在cmd中通过指令“sc query nubfilter”和“sc query nubfrontend”来查看驱动的状态。

image.png

当查看驱动nubfilter和驱动nubfrontend都在运行,但实时防护依然无法开启的话,需要检查驱动文件nubfilter.sys和nubfrontend.sys的签名日期。

路径C:\Windows\System32\drivers\

image.png

如果签名时间是2016年或者2017年的话,部分Windows操作系统会出现驱动状态正常但是实时防护却无法开启的情况。研发针对此问题已经修复过。

因此请查看驱动签名时间,如果驱动过旧,需要联系虚拟化厂商,要求其提供包有新版本的驱动文件的tools安装包。