【网站云监测】【故障排查】已生成报表中网站数量显示为0

刘洋发表于:2021年01月07日 16:03:52更新于:2021年01月19日 17:55:19

适配版本


产品:网站云监测

版本:v5.0

平台:jiance.qianxin.com

问题描述


客户在报表模板中选择了两个网站对象,但是在已生成报表中显示网站数量为0,这是为什么呢

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排查步骤


1.在监测报表-报表模板处,查看对应创建的模板情况,选择的自定义报表还是周期报表:

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(1)如果是周期报表,需要进一步确认所加的网站对象,具体的添加监测的时间,因为周期报表产生报表都是上一周期内的。如:本月刚加的资产,就要生成周期报表(生成的是上月的周期报表),所以网站数是0 ,需要下月再看。
(2)如果是自定义报表,网站对象确认勾选了2个,建议在重新勾选,保存下,可能是拉取同步慢的原因。然后在报表模板处点击重新生成,查看已生成报表处网站数量情况。
2.若以上均排查完之后,还是存在问题,烦请提交case进一步跟进