【SMAC】【设备管理】https连接失败

2线-王鹏程发表于:2021年03月16日 17:05:31更新于:2021年03月19日 14:50:07

问题描述 

维护终端无法通过HTTPS连接SMAC,报错信息“无法访问此网站”

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适用场景

通用版本

原因分析

1.    终端和SMAC未正确配置对端路由

2.    中间设备未放行终端到SMAC的443端口

3.    可信主机配置错误

解决办法

1.    请检查终端是否配置了正确的网关

2.    请在“系统管理”-“网络设置”-“静态路由”中检查SMAC是否配置了包含终端的静态路由或默认路由

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3.    请与用户确认终端与SMAC中间是否有安全类过滤设备,如存在,请放行终端到SMAC的443端口流量

4.    请在“系统管理”-“管理主机”中确认可信主机开启情况,如为开启状态,需确保列表中包含终端地址

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