【SMAC】【设备管理】设备监控异常排查

2线-王鹏程发表于:2021年03月16日 18:09:07更新于:2021年03月19日 11:25:48

问题描述

    监控设备失败,“设备监控”->“设备监控概况”中各项指标显示为0%

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适用场景

    通用

原因分析

    设备监控采用的为SNMP协议,由SMAC设备主动向被监控发送SNMP GET请求,协议端口为UDP 161。防火墙收到请求后,检测自身SNMP相关配置,决定是否对其进行回复。

1.    请确认防火墙SNMP服务为开启状态

2.    两端SNMP团体字配置不一致

3.    防火墙接口未开启,此会造成接口丢弃SNMP报文

4.    管理主机开启情况下,未对smac IP配置为可信SNMP服务

5.    如SMAC与防火墙间存在安全设备,请放行smac到防火墙udp 161端口

解决办法

1.    请开启SNMP服务及配置团体字一致

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2.    请开启接口的SNMP服务

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3.    请在可信主机中,配置SMAC IP的SNMP服务

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4.    请排查网络情况,配置正确的路由及策略