【DDoS】【设备管理】配置告警邮箱发送测试邮件失败

李莉02发表于:2021年05月21日 17:30:57更新于:2021年06月15日 11:18:49

1 问题描述

    配置告警邮箱,发送测试邮件失败,显示“发送测试邮件失败,请确认邮件信息”。

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2 适用场景

    通用。


3 原因分析

    根本原因:

    邮箱smtp服务未开启。

    DDoS设备的告警邮件功能,其实原理和使用foxmail发送邮件一样,需要邮箱支持和开启smtp功能,若邮箱的smtp服务未开启,则设备会因为无法登录发件邮箱,导致发送测试邮件失败。


4 解决办法

    根治办法:

    发件邮箱开启smtp服务。


    1)查看设备日志,发送测试邮件失败,系统日志中会有一条邮件发送失败的记录,报错504,此报错原因为邮件服务器未响应;   

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    2)登录发件箱,查看邮箱设置,smtp服务显示“不可用”,开启smtp服务即可。

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