【NGSOC】【仪表板】仪表板模块刷新页面报错该如何排查?

刘晓磊发表于:2021年05月26日 18:32:30更新于:2021年05月31日 20:25:07

问题描述

仪表板刷新页面报错


使用场景

打开仪表板界面时,出现报错提示


原因分析

仪表板模块故障;

其他模块故障显示“系统内部错误”等故障


解决办法

1、点击F12后,刷新界面,查看是否有红色项。若有则点击红色项,查看具体报错的URL以确认报错模块

image.png


2、若报错确定为dashboard模块,则收集日志/opt/qax/ngsoc/logs/services/dashboard-service/dashboard-service.log 联系二线处理


3、若报错为其他模块,可将F12报错拍照或截图并联系二线处理