【智慧墙】【接口】智慧防火墙接口协商异常问题排查

宋成志发表于:2021年05月27日 15:54:46更新于:2021年06月30日 14:40:00

问题描述

我司防火墙设备与第三方厂商万兆光口协商,发现协商状态异常(速率及双工模式均为unknown)且有接口丢失情况。

适用场景

通用

原因分析

1、设备接口自环后发现灯亮并且协商状态正常均为万兆全双工。

2、将我司设备接口与第三方万兆交换机接口对接,发现link灯亮但是接口协商状态依然为异常的unknown状态。

3、底层bash查看ifconfig中确实接口数不对。

4、将设备上的所有光模块拔出检查发现其中一块万兆板卡中有插入千兆光模块。

5、远程查看怀疑是万兆板卡中插入了千兆光模块导致接口识别异常进产生故障。

解决办法

将插入的千兆光模块拔出后重启我司设备故障解决,接口协商正常且接口全部识别。


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