和Windows Defender冲突如何处理

李伟楠01发表于:2021年06月23日 14:11:32更新于:2021年07月06日 12:22:30

问题描述:

Windows 安全中心,防病毒模块中奇安信安全防护状态显示“已关闭”。


适应场景:

系统:Windows 7/10       客户端:奇安信安全防护 PC端

 

原因分析:

1、未能成功接管 Windows Defender ,导致防护功能开启失败。

 

解决方案:

1、可尝试在  Windows 安全中心 > 设置 > 安全提供程序 > 管理提供程序 手动启用安全防护软件,设置完成后重启电脑。

2、可尝试重新安装客户端,由程序自动切换防病毒软件。

3、仍不能解决问题,请及时联系客服,由专家来定位问题原因。