【天眼】【分析平台-白名单】白名单不生效 问题排查

校思浩发表于:2021年07月05日 16:47:05

问题描述

关键字:白名单不生效,白名单异常,白名单失效

文字描述:天眼分析平台配置白名单后,还会出现该告警。适用309x版本

处理步骤

如果全部正常则依次进入后续检查项,如果检查异常请参照对应检查项中的处理办法。

ssh连接后台登录root用户

检查项1:分析中心查看该告警is_white值是否为1,确认该告警是否为下级分析平台

异常处理办法:经以上排查确认该告警为下级分析平台告警,需在对应分析平台上配置白名单

验证步骤

为验证问题是否解决,检查以下内容:

验证步骤1:在下级分析平台添加后,确认新产生的告警已经被加白…

信息收集

如果当前知识库中的步骤无法解决问题,请收集以下信息提交至后端做进一步分析:

1.    版本信息,集群状态,进程状态

2.    白名单具体内容,新产生匹配白名单告警截图