【排障类】【csmp】【云安全平台】2.0.3sp1升级2.0.4sp1自动化配置csmpbakcup虚拟机报错

程尹发表于:2021年08月12日 18:33:24更新于:2021年08月17日 09:52:09

问题描述

关键字:2.0.3sp1升级2.0.4sp1 自动化配置csmpbackup虚拟机

文字描述:csmp+2.0.3sp1升级2.0.4sp1+自动化配置csmpbakcup虚拟机报错      

现象截图:

                                              image.png

处理步骤

如果全部正常则依次进入后续检查项,如果检查异常请参照对应检查项中的处理办法。

检查项1:原csmp环境的管理和业务网络是否做了隔离,若做了隔离则参照异常处理办法

异常处理办法:

1、        登录安装升级工具的物理机,按如下图所示增加策略路由和静态路由:

image.png

2、        管理业务隔离场景完成csmp虚拟机替换后需要增加管理网卡。具体操作见wiki,https://wiki.qianxin-inc.cn/pages/viewpage.action?pageId=415193538

验证步骤

为验证问题是否解决,检查以下内容:

验证步骤1:重新执行自动化配置csmpbackup虚拟机操作,看是否正常

信息收集

如果当前知识库中的步骤无法解决问题,请收集以下信息提交至后端做进一步分析:

1.    收集/var/log/csmp.log

2.    升级错误的详细回显