【排障类】【csmp】【防篡改组件】安装防护端时报错cannot open shared object file

程尹发表于:2021年08月12日 18:34:09更新于:2021年08月17日 09:51:28

问题描述

关键字:防篡改 安装报错 cannot open shared object file 

文字描述:防篡改+6.1+安装报错cannot open shared object file     

现象截图:

                                              image.png

处理步骤

如果全部正常则依次进入后续检查项,如果检查异常请参照对应检查项中的处理办法。

检查项1:进入业务系统检查是否已经安装过防篡改客户端,/etc/init.d下是否存在webkeep或者webdistributor,若存在则已经安装过

 

异常处理办法:

1) 登录到故障业务的系统内执行unset LD_PRELOAD

2) cp/usr/local/lib/libzlog.so.1.2 /usr/lib/

3) 卸载原客户端重新安装,可以解决。

验证步骤

查看业务是否恢复,系统内命令是否可以正常使用

信息收集

如果当前知识库中的步骤无法解决问题,请收集以下信息提交至后端做进一步分析:

1.    收集业务系统中的message日志